太极集团的曲美风波一波未平一波又起，由于太极集团拒绝向使用曲美减肥产品的消费者赔偿，北京律师将发起集体诉讼。
所谓“静如处子动如脱兔”此乃太极之精妙。昨日，因曲美召回事件而广受质疑的太极集团在短短6个小时内，以雷霆之势在其官网上连发8文强势回应，并坚称“服用曲美是安全的”，更历数太极公益投入证明其“是有社会责任的企业”。不过，消费者似乎对此并不买账，更有北京律师在微博发起集体诉讼的倡议。从太极“召回门”到“拒赔门”，折射出国内食品药品安全预警机制的缺失。
官网连发8文强调社会责任
面对公众和媒体的质疑，被嘲讽最善于“打太极”的太极集团终于坐不住了。从昨日上午11点开始，到下午17点30分，太极集团官网首页共更新了8篇企业信息，反复强调“服用曲美是安全的”，“太极集团是有社会责任的企业”。
记者注意到，在其《关于曲美安全性的申明》一文中，太极集团详细介绍了曲美在中国的使用及安全监测情况，重申“曲美是2000年经过国家药品监督管理局正式批准的准字号药品，是合法生产的正规药品。在中国上市长达10年，不良反应仅为口干、便秘等，未发生任何严重不良反应”。“在中国按说明书服用曲美均是安全有效”。
在另一篇 《太极集团勇担社会责任》一文中，太极集团非常罕见地历数了1998年到2010年间其对社会公益的投入，并称”成立17年来，太极集团累计投入社会公益事业的资金上亿元”。
从强硬表态 “曲美仅召回不赔偿”到昨日官网8文连发，作为以生产中成非处方药为主的上市公司，太极集团的强硬作风可见一斑。根据此前太极集团公告称，经初步测算，此次停止销售西布曲明胶囊，将影响今年销售收入近4000万元，约占公司销售收入的0.8%；而对利润影响则还需进一步核实。
北京律师或组织集体诉讼
对于曲美“安全有效”的说法是有争议的。事实上，早在2008年底，美国FDA就在其官方网站上发布公告，警告美国消费者不要购买含有西布曲明等有害物质的28种减肥药，在相关名单中来自中国的曲美等减肥药就占到19种。今年10月中旬，美国FDA再度宣布西布曲明可能提高潜在的心血管及中风的不良反应发生率。
对于太极“拒赔门”，新华社昨日也发文称 “按照我国现行的药品管理法，企业“不予赔偿”或许有着自己堂而皇之的说辞。但是，这一情况并不等于企业可以完全卸责，更不代表要让消费者单独承担医学风险”。
财经评论员马红漫认为，曲美下架事件恰恰是国内食品药品监管体制滞后的典例。这种在海外曝光、社会舆论口诛笔伐之后亦步亦趋式的监管，难以对不法商家形成有效的事前威慑。他谏言，国内亟待建立一套食品药品安全预警机制，以弥补中国现行监管体制的漏洞。
在新浪微博，北京一名律师正在组织曲美消费者的集体维权诉讼。有法律界人士指出，消费者是有权提起诉讼的，企业有必要对其进行赔偿，消费者可以到相关医疗机构进行检测鉴定，然后提起诉讼。不过他也指出“目前这个情况在法理上还存在一定争论”。
无凭证退货流程正在制定
公众对于拒赔仍口诛笔伐，然而正在退货中的消费者也遇到了一点小麻烦。太极此前给出的声明表示“退货工作已于10月25日全面展开，并在全国各大零售药店设置了退货点，面向全国开通免费咨询热线”。然而，对于遗失购物凭证的消费者而言，目前的退货流程仍未可知。
记者昨日以消费者身份致电免费热线，接通后客户听闻是曲美退货事宜表示“将由专人接听”。电话转接成功后，记者表示“购物凭证已经遗失如何退货”时，该工作客服人员表示“先登记姓名、退货数量等信息”，并要求记者留下联系方式称 “将有专人负责联系沟通退货事宜”。当记者追问具体退货流程时，该人士说“可能会预约退货或是集中退货，目前都无法确定。”
随着10月8日美国雅培公司发布声明，在美国和香港市场上主动撤回其减肥药诺美婷(通用名西布曲明)的销售和注册。根据美国相关部门数据显示，在诺美婷中含有一中叫做西布曲明的成分，该成分是一种中枢神经抑制剂，具有兴奋、抑食等作用，但同时有可能引起血压升高、心率加快、肝功能异常等副作用。美国食品和药物管理局(FDA)曾就西布曲明对心血管的影响进行了6年的实验，认为西布曲明将加重心血管疾病。
国内，和诺美婷有着异曲同工之妙的是太极集团旗下的王牌减肥产品——曲美。那么，诺美婷的退市会对曲美产生不利影响吗?
公司证实退市 正在召回产品
虽然之前曲美退市的传闻漫天飞，但并没有得到公司内部人员的证实。为了求得真相，记者以投资人身份联系到太极集团董秘办工作人员。针对退市这个避讳莫深的话题，公司前台和董秘办工作人员都三缄其口。而在公司的销售部门，记者终于求得了真相。根据太极集团销售部门一位女工作人员证实：曲美确实已经退市，目前公司正在召回市场上所有的曲美产品，新产品也不再上架。主要原因就是因为美国有部门查出心脑血管患者对西布曲明有不良反应。
“那么，公司以后还会继续生产曲美吗?”记者紧接着追问。
“应该不会了，也就是说曲美将从此退出历史舞台。”该工作人员如实回答。
“这部分召回的产品会对公司业绩产生什么不利影响呢?”
“目前损失还未统计出来，等有了数据我们会公告通知。”
曲美支撑大半利润
作为中国减肥药市场中不折不扣的“老大”，曲美一直都有着超高的人气和不错的市场口碑。而且，为了宣传这款王牌产品，太极集团也可谓下了大本钱，不仅重金请来如巩利、范冰冰等一线明星代言，更是每年豪掷上亿元广告费在全国各大电视台滚动播出，仅2007年前三季度，太极集团就为曲美花去了 1.5亿元的广告费，而同期，曲美的销售收入为3.1亿元，广告费的支出达到了50%这样一个惊人的比例。
记者统计，2008年之前，太极集团的胶囊剂收入占到了公司收入的绝大部分，而曲美作为胶囊剂的代表，自然也为太极集团的收入“添砖加瓦”，一份数据显示，2001年，曲美销售额为3981.76 万元，并在2002年迅速达到4亿，一度占据国内减肥药的半壁江山。与此同时，国内西布曲明类药物的销售额达到10亿，2006年，国内减肥药品市场规模达到25亿元的峰值，此后开始下行。
数据显示，2010年中期，太极集团胶囊剂的销售同比下滑了5.59%，而同期，公司的另外两项主营产品糖浆剂和口服液剂营业收入同比增长都在10%以上。
虽然市场竞争加强，利润有所削弱，但太极集团从来就没放弃过曲美这棵摇钱树，这又是为什么呢?2010年太极集团中报显示，在太极集团的三大主营产品中，胶囊剂是生产成本最少，毛利率最高的项目，仅2010年上半年，胶囊剂一项产品只用了1515万元成本就换回12261万元的收入，毛利率达到 87.64%，虽然口服液产品的销售总额高于胶囊剂，但所得净利润还不如胶囊剂高，这也许就是为什么太极集团不愿意放弃曲美的缘故。
损失短期难弥补
很显然，失去了曲美这棵摇钱树，必定会对太极集团2010年乃至今后业绩产生不利影响，但这个影响究竟有多大呢?公司工作人员没有正面回答记者的这些问题，而是一再含糊其词：“公司的胶囊剂也不完全是曲美在支撑，还有番茄胶囊和补肾益寿胶囊，上述两者的营业收入也不低，即使我们失去了曲美，相信其他产品也能起到弥补作用，不会对公司业绩造成太大影响。”
而一位冷眼旁观的投资者表示：“曲美是目前太极集团投入最多，品牌最响的产品，要想重新打造一个和曲美同样效果的产品，恐怕三五年内很难办到。”